El ecommerce vive su era de gloria en la Argentina. Tras el avance que tuvo durante los años más duros de aislamiento, la actividad sigue creciendo a un ritmo más que interesante, según lo indican dos informes de CACE e EMarketer:

• Creció 14% el volumen de productos vendidos en 2022, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
• El ecommerce facturará casi 15% más en 2023 (descontando el efecto inflacionario), según eMarketer

Los comercios tradicionales se fueron reconvirtiendo, adoptando plataformas de pago electrónico y marketplaces para dar respuesta al cambio de hábito. En tanto, la tecnología le permite a cualquier emprendedor arrancar en la actividad «sin poner un peso», gracias al dropshipping.

Dropshipping: cómo vender por Internet sin inversión inicial

«El dropshipping es la versión moderna de la mercadería en consignación, con la particularidad de que el producto nunca pasa por las manos de quien lo vendió, sino que va directo del fabricante a la casa del cliente«. Su funcionamiento , podría resumirse en los siguientes pasos:

• El vendedor elige uno o varios bienes que desea comercializar
• Los publicita, con buena foto y descripción en su tienda digital, redes sociales o marketplace (Mercado Libre)
• El comprador encuentra ese artículo y lo paga
• El vendedor se pone en contacto con el fabricante o distribuidor, le envía la orden y abona el producto
• Estos últimos se encargan de enviar la mercadería directamente al comprador

Así, no requiere de gran inversión, stock propio ni depósito para almacenar la mercadería. Pero no todas son rosas: lo más complicado es encontrar al dropshipper que provea ese producto. Mirá esta infografía realizada por IProUP:

A nivel local, el usuario emprendedor tiene herramientas como Empretienda, Tiendanube y Mercado Shops. En tanto, las firmas grandes pueden usar Salesforce, Magento o VTEX.

También existen plataformas que permite integrar el stock del fabricante con el punto de venta digital, permitiendo asi tener la información actualizada en tiempo real.

El margen de ganancia dependerá del producto, del vertical, la industria y del acuerdo entre el vendedor y su proveedor, pero se estima que es de un 20% en promedio del precio del artículo.

Estas son las ventajas y desventajas del dropshipping:

Los principales beneficios para los emprendedores:

• No se necesita capital para la compra de mercadería ni depósitos
• Disponibilidad de todo el catálogo del proveedor
• Permite obtener un flujo financiero positivo para el vendedor ya que primero cobra y luego paga

Deberás tener en cuenta estos puntos para evitar errores:

1. Conocer al dropshipper y su metodología para evitar conflictos entre la promesa que se le hace al cliente y lo que éste realmente puede cumplir
2. «Recordar que los ecommerce no tienen manejo del inventario y la logística, incluso de la logística inversa (devoluciones)»
3. Calcular el margen de ganancia a la hora de poner precios
4. Contar con la tecnología necesaria para vincular el inventario del dropshipper con el de la tienda y evitar quiebres de stock
5. Destinar capital en campañas publicitarias, porque la competencia es cada vez más alta
6. Establecer una secuencia completa de contenido con el que la marca o retailer responderá a las demandas del cliente, incluso las demoras
7. Tener presencia solo en los canales de comunicación que la marca o retailer puedan manejar para atender los reclamos
8. Contar con una tienda online óptima: con imágenes de buena calidad, descripción completa del producto, claridad y acompañamiento en todo el proceso de compra y la postventa
9. Conocer los productos antes de ponerlos a la venta

Si necesitas asesoramiento tanto para vender como para ser un proveedor, escríbenos a [email protected]

Fuente: IpropUP