El Comercio Electrónico en auge: cifras récord y tendencias del 2023

El comercio electrónico ha demostrado ser un motor de crecimiento constante en los últimos años, y el 2023 no fue la excepción. En ese año, esta industria alcanzó la increíble cifra récord de $7.8 billones en ventas online a nivel mundial, dejando claro que esta forma de comercio está aquí para quedarse y está redefiniendo la forma en que consumimos.

En tal sentido, el presidente de la Cámara de Comercio Electrónico, Gustavo Sambucetti, señaló: “En 2023 nos encontramos un crecimiento en órdenes de compra, es decir, en pedidos del 11%. Esto es 234 millones de órdenes de compra a lo largo del año y en unidades del 16%, casi 450 millones de unidades. (…) Dentro de las empresas, el 10% de su personal está asignado al comercio electrónico, que suele ser de tecnología, el resto es marketing, atención al cliente o logística”.

Competencia, Precios y Tecnología en Constante Evolución

El comercio electrónico ha ganado popularidad debido a la amplia gama de productos y servicios disponibles en línea. Ya no estamos limitados a la oferta de tiendas físicas locales, sino que podemos acceder a una variedad infinita de productos y marcas de todo el mundo. Esto ha creado una mayor competencia entre los comerciantes en línea, lo que ha llevado a precios más competitivos y ofertas atractivas para los consumidores.

El crecimiento del comercio electrónico también ha sido impulsado por el desarrollo y la mejora constante de las tecnologías de pago y entrega. Las opciones de pago seguras y convenientes, como tarjetas de crédito, billeteras digitales y pagos en línea, han eliminado las barreras para realizar compras en línea. Además, los avances en logística y distribución han permitido una entrega más rápida y confiable de los productos, lo que ha mejorado aún más la experiencia de compra en línea.

¿Cuáles son los 3 rubros que más facturaron en 2023?

Los artículos que más compran los usuarios de forma online son entradas para espectáculos, indumentaria, movilidad, alimentos y bebidas. “Si lo miramos en término de facturación, los 3 rubros que más facturaron en el online durante 2023 fueron turismo, electrónica y alimentos y bebidas”, expresó Sambucetti.

El futuro del comercio electrónico: proyecciones, Infraestructura Logística y Tecnología Innovadora.

Mirando hacia el futuro, se espera que el comercio electrónico continúe su expansión. Según las proyecciones, las ventas en línea podrían alcanzar la cifra impresionante de $9.5 billones en 2024. Esto se debe a la continua evolución de la tecnología, la adaptación de las empresas tradicionales al comercio electrónico y un mayor acceso a internet en todo el mundo.

Sin embargo, para que este crecimiento se mantenga, es fundamental seguir desarrollando la infraestructura logística necesaria para respaldar el comercio electrónico. La demanda de envíos y entregas rápidas y confiables está en constante aumento, lo que requiere que las empresas inviertan en sistemas logísticos eficientes y adaptables. Además, la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización en los procesos logísticos también será clave para mejorar la eficiencia y reducir costos.

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